¿Has contratado un seguro de auto y aún no sabemos cómo debes actuar en caso de algún choque? Descuida, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) tiene recomendaciones muy útiles para ti.

Sólo recuerda que debes mantener la calma y contactar a la aseguradora de inmediato, esto sin importar si crees que te chocaron o hayas sido tú la persona que dio el golpe. DEJA QUE EL AJUSTADOR ARREGLE LA SITUACIÓN Y EVITA COMPLICACIONES.

Las recomendaciones en caso de siniestro son las siguientes:

  • No celebres ningún convenio.
  • Identifica los vehículos (número de placas, nombre y dirección de los conductores).
  • Reporta el siniestro inmediatamente a la aseguradora.
  • No ordenes la reparación del auto sin la autorización expresa del ajustador o aseguradora.

Para mayor tranquilidad, recuerda saber qué tipo de cobertura tiene tu automóvil. Las más comunes son:

  • Daños materiales: cubre el costo de las pérdidas ocasionadas por un siniestro como: choques, caída de árboles, volcaduras, entre otros.
  • Robo total: si roban tu auto te proporcionara el monto correspondiente.
  • Responsabilidad Civil: protege de daños materiales, lesiones corporales o muerte que pudieras causar a terceros.
  • Gastos médicos: ampara el pago de la asistencia médica por lesiones corporales del asegurado y/o los demás ocupantes del vehículo por accidentes de tránsito.

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Fuente: condusef.gob.mx